Mis juhtus, kui kolledži meeskond vahetas tavalistelt sokkidelt kohandatud käepidemele?

III osakonna programm Pennsylvanias oli aastaid ostnud sporditarvete turustajalt üldisi haardesokke. Sokid maksavad umbes 1,20 dollarit paari kohta ja need tulid ilma logota karbis. Treener ütles meile, et ta ei mõelnud sellele kunagi, kuni üks mängija küsis, miks nende sokkidel pole kooli nime, nagu igal teisel varustusel. Ta helistas meile ja tellis 200 paari, mille vasikale oli tikitud kooli logo. Samad haardetäpid, sama kangas, sama hind. Ainus erinevus oli logos. Vastus oli kohene. Mängijad hakkasid kandma sokke väljaspool treeningut - tundides, söögisaalis, ülikoolilinnakus. Treener rääkis, et neli õpilast, kes meeskonnas polnud, küsisid, kust saaks paari osta. Kuu aja jooksul laekus spordiosakonda kolm taotlust teistelt ülikoolilinnakurühmadelt, kes soovisid tellida oma logoga kohandatud sokke. Ootamatu kasu oli kinnipidamine. Hooaja lõpus kogus treener tagasipöörduvatelt mängijatelt kasutatud sokke. Ligikaudu 85 protsenti logoga sokkidest olid endiselt kandmiskorras. Eelmise hooaja üldiste sokkide tagastamismäär oli umbes 60 protsenti. Mängijad hoolitsesid paremini sokkide eest, millel oli nende kooli nimi. Nüüd töötame kohandatud logoga sokkide kallal 40 ülikooliprogrammiga. Keskmine ümbertellimuste määr on umbes 75 protsenti, võrreldes üldiste sokkide umbes 40 protsendiga. Erinevus ei ole tootes. See on logo.